REGOLAMENTO INTERNO E TERMINI DI ACCESSO

Parco Gondar

Lungomare Galileo Galilei – 73014 Gallipoli (LE)

Gestito da

SONICA S.R.L.

Corso Italia 82, 73014 Gallipoli (LE) – P.IVA 05318150751

Versione del 06 maggio 2026

Premesse

Il presente Regolamento Interno (di seguito anche “Regolamento”) disciplina le condizioni di accesso e i comportamenti consentiti all’interno della struttura Parco Gondar (di seguito anche “la struttura”), gestita da SONICA S.R.L., con sede in Corso Italia 82, 73014 Gallipoli (LE), P.IVA 05318150751 (di seguito anche “Organizzazione” o “Organizzatore”).

L’accesso alla struttura e la partecipazione agli eventi ivi organizzati o ospitati comportano la piena e integrale accettazione del presente Regolamento, che è reso disponibile sul sito www.parcogondar.com, esposto presso gli ingressi della struttura e fornito a richiesta del personale di sicurezza.

Il presente Regolamento si applica a tutti gli eventi nei termini e con gli orari indicati sul biglietto d’ingresso. In caso di disposizioni speciali per singoli eventi (ad esempio per concerti riservati ai maggiorenni o spettacoli con limitazioni di età), prevalgono le condizioni specifiche dell’evento.

Art. 1 – Definizioni

Ai fini del presente Regolamento si intende per:

• Organizzazione/Organizzatore: SONICA S.R.L., gestore della struttura;
• Struttura: la struttura denominata Parco Gondar, sita in Lungomare Galileo Galilei, Gallipoli (LE);
• Evento: ogni manifestazione (musicale, sportiva, culturale, ricreativa) organizzata o ospitata dalla struttura;
• Biglietto: il titolo che attesta il diritto di accesso alla struttura per uno specifico evento;
• Rivenditore autorizzato: il soggetto autorizzato dall’Organizzazione alla vendita dei biglietti (Vivaticket S.p.A., TicketOne S.p.A. e altri canali ufficiali indicati sul sito);
• Partecipante/Visitatore: la persona fisica titolare del biglietto o comunque presente all’interno della struttura a qualunque titolo.

Art. 2 – Accesso alla struttura e validità del biglietto

1. L’ingresso alla struttura è consentito a tutti, senza distinzione di età, sesso, razza, religione, orientamento sessuale o identità di genere, fatte salve le limitazioni previste per specifici eventi (ad esempio eventi riservati ai soli maggiorenni di anni 18, espressamente indicati come “+18”).
2. L’accesso è consentito esclusivamente con biglietto valido acquistato presso i canali autorizzati. Ogni biglietto dà diritto a un solo ingresso.
3. Il biglietto, una volta vidimato all’ingresso, esaurisce la propria validità: una volta usciti dalla struttura non sarà possibile rientrare con il medesimo biglietto, salvo diversa indicazione fornita dall’Organizzazione.
4. L’Organizzazione si riserva il diritto di negare l’ingresso a biglietti acquistati presso rivenditori non autorizzati, ai sensi della normativa vigente in materia di secondary ticketing (art. 1, comma 545, L. 232/2016 e succ.).
5. L’accesso è subordinato ai controlli di sicurezza effettuati dal personale incaricato. La mancata collaborazione comporta il diniego dell’ingresso.
6. L’Organizzazione può negare o revocare l’accesso a chi si presenti in stato di alterazione psico-fisica, sotto effetto di sostanze stupefacenti o alcoliche, o tenga comportamenti potenzialmente pericolosi per sé o per gli altri.

Art. 3 – Rimborsi, cancellazione e rinvio dell’evento

1. Il biglietto regolarmente acquistato non dà diritto a rimborso al di fuori delle ipotesi previste dalla legge e dal presente articolo.
2. In caso di annullamento dell’evento per cause imputabili all’Organizzatore, il possessore del biglietto ha diritto al rimborso integrale del prezzo pagato (al netto degli eventuali diritti di prevendita e commissioni di servizio, ove non rimborsabili dal rivenditore), secondo le modalità e nei termini comunicati dall’Organizzazione e dal rivenditore autorizzato.
3. In caso di rinvio dell’evento a data successiva, il biglietto resta valido per la nuova data.
4. In caso di forza maggiore (ad esempio, ma non limitatamente, condizioni meteorologiche estreme, ordini delle Pubbliche Autorità, calamità naturali, scioperi, indisponibilità dell’artista per causa non imputabile all’Organizzatore), l’Organizzazione si riserva il diritto di rinviare, ridurre o annullare l’evento. In tali ipotesi le modalità di rimborso saranno comunicate tempestivamente, nei limiti di quanto previsto dalla legge e in conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
5. Le richieste di rimborso devono essere inoltrate al rivenditore autorizzato presso il quale è stato acquistato il biglietto, secondo le modalità da questi indicate. Per informazioni è possibile contattare l’Organizzazione ai recapiti indicati al successivo art. 18.
6. Resta inteso che lo smarrimento, il deterioramento o la sottrazione del biglietto sono di esclusiva responsabilità del possessore e non danno diritto a duplicato né a rimborso.

Art. 4 – Sicurezza e oggetti vietati

1. Il personale di controllo e di sicurezza opera a tutela dei partecipanti. È richiesta la massima collaborazione.
2. Il personale di sicurezza può effettuare controlli sia all’ingresso sia all’interno della struttura, ivi compresi controlli su borse, zaini ed effetti personali.
3. È vietato introdurre nella struttura i seguenti oggetti e sostanze:

• bottiglie di vetro, lattine e bevande di qualunque tipo;
• cibo e alimenti provenienti dall’esterno;
• valigie, trolley, zaini e borse di dimensioni superiori al formato A4 (max 15 litri – 42x21x14 cm);
• spray di qualunque tipo (antizanzare, deodoranti, solari), anche di piccola capienza; sono ammessi solo formati stick o salviette;
• oggetti contundenti, bastoni per selfie, ombrelli, aste rigide, powerbank, ventilatori portatili;
• armi, coltelli, oggetti da taglio o atti a offendere;
• materiali esplosivi, fumogeni, fuochi d’artificio, sostanze infiammabili o corrosive;
• sostanze stupefacenti, psicotrope o veleni;
• trombe da stadio, strumenti musicali, droni e velivoli telecomandati;
• computer, laptop, tablet, utensili da lavoro;
• apparecchiature audio/video professionali o semiprofessionali (GoPro, videocamere, fotocamere reflex);
• caschi, elmetti, biciclette, monopattini, skateboard, hoverboard;
• tende, sacchi a pelo;
• striscioni o materiali promozionali non preventivamente autorizzati per iscritto dall’Organizzazione;
• oggetti che ostacolino la visuale del palco o interferiscano con la segnaletica di emergenza;
• medicinali in contenitori di vetro; i medicinali sono ammessi soltanto se accompagnati da prescrizione medica.

4. L’Organizzazione si riserva la facoltà di vietare l’introduzione di ulteriori oggetti per ragioni di sicurezza o ordine pubblico.

Art. 5 – Animali

1. La presenza di animali non è consigliata durante gli eventi, in considerazione delle condizioni di affollamento e dei livelli sonori.
2. Sono comunque ammessi cani di piccola e media taglia, purché:

• muniti di guinzaglio e museruola;
• puliti, in buona salute e in possesso di libretto sanitario aggiornato;
• dotati di tatuaggio identificativo o microchip;
• accompagnati dal proprietario o detentore.

3. L’accesso può essere negato a discrezione dell’Organizzazione anche in presenza dei suddetti requisiti, ove ricorrano ragioni di sicurezza o ordine pubblico.
4. Sono in ogni caso ammessi i cani guida per persone con disabilità visiva e gli altri animali di assistenza, ai sensi della normativa vigente.

Art. 6 – Riprese audio/video e diritto all’immagine

1. Gli eventi che si svolgono presso la struttura possono essere oggetto di riprese fotografiche, audio e video da parte dell’Organizzazione o di soggetti da essa incaricati, anche per finalità di documentazione, cronaca, archivio storico, promozione e pubblicità dell’evento e della struttura.
2. Con l’accesso alla struttura, il Partecipante prende atto che la propria immagine, la propria voce e le proprie esecuzioni potranno essere riprese e diffuse, senza alcun corrispettivo, nel contesto di una folla o ripresa d’insieme. Tale trattamento avviene sulla base del legittimo interesse dell’Organizzazione alla documentazione e promozione delle proprie attività (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), nel rispetto degli artt. 96 e 97 della L. 22 aprile 1941 n. 633 (legge sul diritto d’autore).
3. Per le riprese che ritraggano in modo individualizzante un singolo soggetto, in primo piano e in modo riconoscibile, l’Organizzazione raccoglierà il consenso espresso dell’interessato. La pubblicazione di immagini accompagnate da nome e cognome richiede in ogni caso il consenso scritto dell’interessato.
4. Il Partecipante può in ogni momento opporsi al trattamento della propria immagine ai sensi dell’art. 21 GDPR, rivolgendosi al Titolare con le modalità indicate nella Privacy Policy.
5. È vietato registrare audio, video o effettuare riprese fotografiche professionali durante lo spettacolo senza preventiva autorizzazione scritta dell’Organizzazione e dell’artista. Le immagini eventualmente realizzate in violazione del presente comma non potranno essere pubblicate o diffuse.

Art. 7 – Comportamenti vietati

1. All’interno della struttura è vietato:

• svolgere attività commerciali, pubblicitarie o promozionali non preventivamente autorizzate per iscritto dall’Organizzazione;
• tenere comportamenti aggressivi, molesti o discriminatori nei confronti dello staff o degli altri Partecipanti;
• danneggiare o manomettere strutture, impianti, arredi o servizi della struttura;
• arrampicarsi su balaustre, parapetti, recinzioni o strutture non destinate al pubblico;
• stazionare su vie di fuga, uscite di emergenza o percorsi di accesso/esodo;
• introdurre o consumare sostanze stupefacenti;
• utilizzare le aree della struttura per finalità diverse da quelle dell’evento.

2. La violazione delle regole sopra elencate comporta l’immediato allontanamento dalla struttura senza diritto ad alcun rimborso, salva ogni ulteriore azione a tutela dei diritti dell’Organizzazione, ivi compresa la denuncia alle Autorità competenti.

Art. 8 – Minori

1. L’accesso agli eventi è consentito ai minori di anni 16 esclusivamente se accompagnati da un adulto maggiorenne, fatta eccezione per gli spettacoli espressamente indicati come riservati ai maggiorenni di 18 anni (“+18”), ai quali l’accesso ai minori è vietato.
2. L’ingresso e la permanenza dei minori avvengono sotto la piena responsabilità dei genitori, dei tutori o degli adulti accompagnatori, che sono tenuti a vigilare costantemente sul minore.
3. Lo staff può in ogni momento richiedere un documento d’identità valido per la verifica dell’età.

Art. 9 – Vendita e somministrazione di bevande alcoliche

1. In conformità alla normativa vigente (art. 14-ter L. 125/2001 e art. 689 c.p.) è vietata la vendita e la somministrazione di bevande alcoliche ai minori di anni 18.
2. Il personale addetto può richiedere l’esibizione di un documento d’identità valido prima della somministrazione.
3. L’Organizzazione si riserva il diritto di rifiutare la somministrazione di alcolici a chi appaia in evidente stato di alterazione.

Art. 10 – Oggetti smarriti e responsabilità per i beni personali

1. L’Organizzazione non risponde dei danni a persone né dello smarrimento, del furto o del danneggiamento di oggetti personali, salvi i limiti inderogabili di legge.
2. Gli oggetti rinvenuti all’interno della struttura vengono custoditi presso l’Ufficio Oggetti Smarriti. Il ritiro avviene previa dimostrazione della proprietà e identificazione del richiedente.

Art. 11 – Videosorveglianza

1. Alcune aree della struttura sono dotate di impianti di videosorveglianza per finalità di sicurezza delle persone e tutela del patrimonio aziendale.
2. Le immagini sono registrate, conservate per un massimo di 24 ore (salvo specifiche esigenze investigative o giudiziarie) e accessibili esclusivamente al personale autorizzato e alle Autorità competenti.
3. Il trattamento avviene nel rispetto del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali dell’8 aprile 2010 e successive linee guida, nonché della Privacy Policy disponibile sul sito www.parcogondar.com, alla quale si rinvia per ogni ulteriore informazione.
4. Apposita cartellonistica conforme al modello del Garante segnala le aree videosorvegliate.

Art. 12 – Accessibilità e persone con disabilità

1. La struttura riserva specifiche aree alle persone con disabilità e ai loro accompagnatori, fino a esaurimento dei posti disponibili.
2. L’accesso a tali aree è subordinato a una procedura di accredito da effettuarsi secondo le modalità indicate sul sito www.parcogondar.com con congruo anticipo rispetto all’evento.
3. L’accesso a settori non specificamente dedicati avviene a rischio e pericolo del Partecipante e può essere negato per ragioni di sicurezza.

Art. 13 – Donne in stato di gravidanza

1. Si sconsiglia la partecipazione agli eventi alle donne in stato di gravidanza dalla 36ª settimana in poi, in particolare per gli eventi con posti in piedi o in caso di forte affollamento.
2. L’Organizzazione si riserva il diritto di negare l’accesso, per ragioni di sicurezza, qualora ravvisi situazioni di pericolo per l’interessata.

Art. 14 – Servizi non previsti

1. All’interno della struttura non sono disponibili servizi di deposito bagagli o guardaroba.
2. L’Organizzazione non gestisce direttamente parcheggi né servizi navetta. Per informazioni sui trasporti pubblici e sui parcheggi convenzionati si rinvia ai canali ufficiali del Comune di Gallipoli e ai partner indicati sul sito.

Art. 15 – Limitazione di responsabilità

1. Nei limiti consentiti dalla legge, l’Organizzazione non risponde dei danni derivanti dall’inosservanza del presente Regolamento da parte del Partecipante, né dei danni derivanti da caso fortuito, forza maggiore o fatto del terzo.
2. I Partecipanti sono tenuti a risarcire i danni eventualmente cagionati a persone, beni e impianti della struttura, in conformità agli artt. 2043 e seguenti c.c.

Art. 16 – Trattamento dei dati personali

1. Il trattamento dei dati personali dei Partecipanti avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e del D.Lgs. 196/2003. Per ogni informazione si rinvia alla Privacy Policy e alla Cookie Policy disponibili sul sito www.parcogondar.com.

Art. 17 – Modifiche al Regolamento

1. Il presente Regolamento può essere aggiornato in conseguenza di modifiche normative o di esigenze organizzative. La versione aggiornata è pubblicata sul sito www.parcogondar.com con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
2. Si applica al singolo evento la versione del Regolamento vigente alla data dello stesso.

Art. 18 – Reclami e contatti

1. Eventuali reclami relativi all’organizzazione dell’evento o all’applicazione del presente Regolamento possono essere inoltrati ai seguenti recapiti:

SONICA S.R.L.

Sede legale: Corso Italia 82, 73014 Gallipoli (LE)

PEC: sonica2023srl@pec.it

Telefono: +39 327 8215783

2. Per i reclami relativi al biglietto e all’accesso all’evento è possibile rivolgersi anche al rivenditore autorizzato presso il quale è stato acquistato il titolo.
3. Ai sensi del Reg. (UE) 524/2013, il consumatore residente nell’Unione Europea può ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea, accessibile all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr per la risoluzione extragiudiziale delle controversie.

Art. 19 – Legge applicabile e foro competente

1. Il presente Regolamento è disciplinato dalla legge italiana.
2. Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente Regolamento è competente in via esclusiva il Foro di Lecce, fatta salva la competenza inderogabile del foro del consumatore di cui all’art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), ove applicabile.

Art. 20 – Disposizioni finali

1. L’eventuale invalidità o inefficacia di una clausola del presente Regolamento non comporta l’invalidità o l’inefficacia delle restanti disposizioni.
2. Il Regolamento è redatto in lingua italiana. In caso di traduzione in altra lingua, prevale la versione italiana.
3. L’accesso alla struttura costituisce piena e integrale accettazione di tutte le clausole del presente Regolamento.

Ultimo aggiornamento: 06 maggio 2026